20 сентября 2021 года  — Zebra Technologies Corporation (NASDAQ: ZBRA), инновационная компания, чьи решения и партнеры позволяют коммерческим предприятиям добиваться максимальных результатов в своей работе, сегодня опубликовала результаты своего последнего исследования в сфере здравоохранения. Международный отчет “Smarter, More Connected Hospitals” показывает более сильную приверженность передовым технологическим инструментам в сфере здравоохранения, поскольку организации неотложной медицинской помощи стремятся стать более устойчивыми и способными с помощью цифровых методов отслеживать перемещения пациентов.

89% опрошенных руководителей и 83% врачей согласны с тем, что оперативная информация необходима для оптимального ухода за пациентами, и больницы все больше инвестируют в решения для повышения мобильности пациентов, системы определения местоположения в реальном времени (RTLS) и интеллектуальные решения, делающие рабочие процессы еще более организованными. Тем не менее, более двух третей (67%) руководителей больниц по-прежнему не считают, что их организации вкладывают достаточно средств для повышения эффективности работы персонала, и для решения этой задачи необходимо еще больше инвестиций.

«Пандемия COVID-19 стала испытанием эффективности как клинических, так и административных рабочих процессов», - рассказал Крис Салливан (Chris Sullivan), ведущий специалист компании Zebra Technologies по глобальным технологиям здравоохранения: «В результате перед руководителями организаций в сфере здравоохранения сегодня стоит задача реформирования технологических систем для более эффективного удовлетворения потребностей медицинских сотрудников и пациентов».

Все инвестиции в технологии связаны с преобразованием рабочей силы

Большинство руководителей больниц ожидают, что в ближайшие пять лет мобильные устройства будут доступны практически всем категориям персонала. Однако сейчас основное внимание уделяется медсестрам, работающим в отделениях неотложной медицинской помощи, отделениях реанимации, интенсивной терапии (ICU) и операционных, а также сотрудникам, отвечающим за информационные технологии, управление цепями поставок, инвентаризацией и транспортировкой пациентов. Это небольшой прогресс по сравнению с 2017 годом, когда медсестры и управляющий персонал были в приоритете.

«Улучшение командного взаимодействия в настоящее время является главной целью многих больниц, и руководители очень обеспокоены предотвращением распространения инфекции и текущего выгорания персонала из-за большой нагрузки», - рассказала Рикки Дженнингс (Rikki Jennings), главный специалист по информационным технологиям для медсестер (CNIO) в компании Zebra Technologies: «В следующем году также будет предпринята попытка автоматизировать управление зонами с интенсивными рабочими процессами, такими как отделения неотложной медицинской помощи и операционные, что потребует от сотрудников департамента наличия мобильных устройств».

Кроме того, в списках приоритетов руководителей все большее место занимают телемедицина и дистанционное отслеживание пациентов. Оба эти направления могут принести пользу персоналу отделений интенсивной терапии и реанимации, и предприимчивые руководители в ближайшие несколько лет хотят начать переход от ручных и реакционных к более оперативным рабочим процессам с использованием прогнозирующих систем.

В результате большинство отделов закупок и ИТ-отделов сейчас работают над тем, чтобы оснастить весь персонал мобильными решениями. Это позволит им получить доступ к интеллектуальным средствам связи и определять местоположения, а также в полной мере воспользоваться преимуществами решений по автоматизации, призванных оптимизировать рабочие процессы и улучшить методы оказания медицинской помощи. Фактически, ожидается, что в ближайшие два года столько же врачей, фармацевтов, рентгенологов и лаборантов получат в свое распоряжение мобильные устройства, сколько и врачей неотложной и реанимационной помощи.

«Сегодня, как никогда ранее, жизненно важно, чтобы все отделения и службы в больнице работали вместе как единая экосистема. Это возможно только в том случае, если они подключены к правильным информационным системам и взаимодействуют друг с другом», – добавила Рикки Дженнингс (Rikki Jennings): «Большинство амбиций руководства больниц по преобразованию либо уходят корнями в мобильные технологии, либо зависят от них в той или иной степени. Поэтому обеспечение наличия у каждого сотрудника рабочего мобильного устройства в руках – это первый шаг к достижению нового стандарта обслуживания пациентов и операционной эффективности».

КЛЮЧЕВЫЕ ВЫВОДЫ

•    Международный отчет компании Zebra “Smarter, More Connected Hospitals” показывает, что больницы инвестируют в средства для повышения мобильности в клинической практике, системы определения местоположения в реальном времени (RTLS) и интеллектуальные решения для организации рабочего процесса. Тем не менее, 67% руководителей больниц согласны с тем, что необходимо сделать еще больше.

•    Большинство больниц стремится к подходу "нужное устройство нужному сотруднику", что является сдвигом по сравнению с 2017 годом, когда стратегии "принеси свое собственное устройство" (BYOD) были столь же популярны.

•    Хотя больницы стремятся предоставить мобильные устройства почти всем сотрудникам в ближайшие пять лет, сейчас приоритет отдается членам бригад неотложной медицинской помощи, которым нужны мобильные устройства, чтобы лучше управлять потоками пациентов и удаленно сотрудничать с врачами и медсестрами на выездах.

•    Технологии, автоматизирующие рабочие процессы и предоставляющие персоналу больницы оперативную информацию в режиме реального времени, принесут пользу как пациентам, так и врачам, сократив время, затрачиваемое на поиск критически важных медицинских активов и информации. Эта оптимизированная информационная экосистема может привести к более разумным решениям и меньшему количеству врачебных ошибок.

•    В ближайшие несколько лет телемедицина и дистанционное наблюдение за пациентами будут иметь огромное значение как для врачей, так и для пациентов, и большинство руководителей больниц планируют увеличить расходы на поддержку новых приложений.

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Международный отчет компании Zebra "Smarter, More Connected Hospitals" был проведен с помощью онлайн-опроса среди более чем 500 руководителей больниц в области клинической медицины, ИТ и закупок. Цель исследования заключалась в том, чтобы лучше понять роль технологий в учреждениях, оказывающих неотложную медицинскую помощь. Все данные были собраны и обработаны сторонней исследовательской компанией Azure Knowledge Corporation, которая опросила респондентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, Латинской Америке и Северной Америке.

О компании Zebra Technologies

Zebra Technologies (NASDAQ: ZBRA) расширяет возможности бизнеса и позволяет добиться максимальной эффективности в рознице, онлайн-коммерции, производстве, транспорте и логистике, здравоохранении и иных отраслях. Имея более десяти тысяч партнеров в 100 странах, Zebra поставляет адаптированные под различные отрасли комплексные решения, которые обеспечивают взаимосвязь между людьми, активами и данными, помогая клиентам компании принимать особо важные для бизнеса решения. Передовые решения Zebra поднимают качество обслуживания клиентов на новый уровень, помогают отслеживать и управлять запасами, повышают эффективность цепочек поставки и качество медицинского обслуживание пациентов.