Российский разработчик решений для автоматизации бизнес-процессов SimpleOne, корпорация ITG, выпустил новую версию low-code платформы — 1.24. Обновление направлено на повышение удобства работы распределенных команд и поддержку международных компаний. В новой версии появилась возможность получать уведомления на разных языках, а также усовершенствованный редактор для создания контента.

В обновлении реализован новый подход к управлению контентом через редактор WYSIWYG, который позволяет создавать материалы с форматированием и изображениями в том виде, в котором они будут отображаться при просмотре. Это упрощает создание документации, инструкций и баз знаний для компаний с международными командами.

Также в новой версии:

•    добавлена поддержка реестра бизнес-процессов для систематизации рабочих процедур;
•    усовершенствована организационная структура с поддержкой групп и команд;
•    улучшена система автоматического назначения задач с учетом доступности сотрудников;
•    обновлен интерфейс пользовательского портала и агентской части для повышения удобства работы.

«Для команды SimpleOne важно создать решение, которое не только компенсирует отсутствие некоторых инструментов, но и предлагает новые возможности для эффективной работы международных команд. Новая версия платформы SimpleOne разработана с учетом потребностей компаний, которым необходимо бесшовное взаимодействие между подразделениями в разных странах. Мы уверены, что эти обновления помогут нашим клиентам повысить эффективность и упростить управление бизнес-процессами», — отметил Илья Радченко, директор по платформенным продуктам SimpleOne, корпорация ITG.

Справочно:

SimpleOne — российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов на базе собственной одноименной low-code платформы. Входит в корпорацию ITG. Платформа SimpleOne автоматизирует процесс оказания услуг в обслуживающих подразделениях (ИТ, HR, АХО, юридический отдел и другие) компании в соответствии с лучшими практиками предоставления сервисов, такими как ITIL® и VeriSM™. На базе платформы SimpleOne выпущены готовые бизнес-приложения: ITSM, ITAM, B2B CRM и SDLC. Платформа входит в реестр отечественного ПО и подходит для импортозамещения ряда зарубежных продуктов, например, ServiceNow, Ivanti, BMC, ManageEngine, Oracle, Jira, Asana, MicroFocus, Dynamics CRM, SalesForce, PipeDrive и др.