Заново изобретая кассовые операции

Наиважнейшим приоритетом для существующих розничных магазинов является сохранение реальных магазинов в качестве конкурентоспособного канала розничных продаж. Они признают, что для достижения этой цели чрезвычайно важно сделать процесс совершения покупок удобным и эффективным для современного покупателя… (и более)

Одной из наиболее важных тенденций в розничной торговле является «улучшение условий совершения покупок». В данной отрасли этот термин в основном выражает идею о том, что процесс совершения покупок в физическом магазине должен быть столь же удобным и эффективным, как и при совершении покупок в Интернете, и даже быть более совершенным. Несмотря на рост электронной коммерции покупатели еще нуждаются в покупках в обычных магазинах и даже получают от этого удовольствие, однако, они хотят, чтобы этот процесс был эффективным и они получали должное внимание, поэтому испытывают недовольство, если этого не происходит.

Основной частью процесса покупок является расчетно-кассовое обслуживание. Когда покупателям задают вопрос «Какой аспект расчетно-кассового обслуживания Вам не нравится больше всего?», они в 4 случаях из 5 называют «неэффективность и неточность». Эффективность кассовых операций привлекает покупателей в магазин, а неэффективность, напротив, отталкивает.

В настоящее время покупатели имеют высокие требования к обслуживанию в магазинах, и розничным магазинам стоит выполнять эти требования, иначе покупатели уйдут туда, где они удовлетворяются. Различные возможности расчетно-кассового обслуживания, отвечающего потребностям покупателей в тот или иной день, являются важнейшей составляющей дальнейшего развития расчетно-кассового узла в будущем. К этим возможностям можно отнести:

• Совершение покупок с помощью устройства, предоставляемого в магазине o Совершение покупок с помощью собственного мобильного устройства;
• Быстрые расчетно-кассовые операции на традиционных кассовых терминалах, осуществляемые с помощью кассира, при больших объемах покупок;
• Скоростные расчетно-кассовые узлы, ориентированные на небольшие объемы покупок;
• Скоростные и интуитивно-понятные покупателю точки самообслуживания;
• Автоматизированные высокоскоростные расчетно-кассовые узлы при больших объемах покупок.

В последнем варианте автоматизированный расчетно-кассовый узел с установленным автоматическим сканером Datalogic (Datalogic Automated Scanner) позволяет покупателю размещать товары в любом положении на движущейся ленте-транспортере, которая перемещает товары через «арки» сканера с новейшей имиджевой технологией, который считывает штрихкоды намного быстрее, чем на традиционных расчетно-кассовых узлах. Автоматическое сканирование также включает “Virtual Portal” («Виртуальный Портал»), в автоматическом режиме распознающий товары на дне тележки, используя систему LaneHawk производства Datalogic и революционное программное обеспечение ViPR (визуальное распознавание образов).

Автоматические сканеры позволяют предприятиям розничной торговли и системным интеграторам разрабатывать множество видов расчетно-кассовых узлов, адаптированных под конкретные потребности покупателей отдельных магазинов. Расчетно-кассовые узлы, используя автоматическое сканирование, могут иметь различные формы от высоко модернизированной линии самообслуживания до высокоскоростного расчетно-кассового узла для большого объема покупок.

Продукция Datalogic, в том числе новейший автоматический сканер (Automated Scanner) являются важнейшими инструментами, помогающими сотрудникам розничных магазинов эффективно удовлетворять запросы покупателей, что обеспечивает конкурентоспособность их реальных магазинов, делая процесс совершения покупок современным и эффективным.

Datalogic и наши партнеры могут решить важнейшую проблему повышения эффективности процесса совершения покупок. Datalogic является идеальным производителем продукции и инструментов, которые могут помочь предприятиям розничной торговли удовлетворить потребности современных покупателей.