Продуктово-сервисная компания ICL Services и разработчик платформы для автоматизации бизнес-процессов ELMA договорились о стратегическом сотрудничестве в области внедрения и сопровождения продуктов линейки ELMA365. Компании объединяют усилия для реализации проектов по сквозной бизнес-автоматизации «под ключ» на базе отечественных решений.

ICL Services уже более 18-ти лет работает в сфере ИТ-консалтинга и занимается разработкой и внедрением проектов по цифровизации и автоматизации процессов для бизнеса и обеспечивает их последующую техническую поддержку. С помощью разнообразия системных решений ELMA365 портфель решений ICL Services пополнился новыми инструментами по направлениям ITSM, BPM и CRM. Совместно компании смогут закрывать все бизнес-задачи клиентов, в числе которых импортозамещение решений для управления ИТ-услугами, документооборота, клиентского сервиса, автоматизации работы в сфере управления процессами закупок и многое другое.

«Сотрудничество с ELMA — это возможность направить всю силу нашего зарубежного и российского опыта на помощь клиентам при замене устаревших и ушедших с рынка систем с помощью мощной экосистемы Low-code решений. Вместе с новым партнером мы сможем предоставлять нашим клиентам доступ к комплексу инструментов единой платформы и нашему богатому опыту в области автоматизации бизнес-процессов. Мы уверены, что совместные усилия помогут нашим клиентам добиться успеха в быстрой цифровой трансформации», — отметила руководитель отдела автоматизации ICL Services Алсу Мингазова.

«Мы искали партнера, который мог бы дополнить нашу экспертизу в области ITSM и привнести дополнительную ценность в наши решения. На практике лучшие продукты создаются в процессе внедрения, когда мы можем учитывать уникальные требования и бизнес-процессы компаний из разных отраслей. В сотрудничестве мы сосредоточимся на развитии универсальной ESM-системы, которая способна автоматизировать любые корпоративные сервисы, повышая их эффективность», — отметил Виктор Ситник, Product owner ELMA365 Service.

Справка:

ICL Services – продуктово-сервисная компания, работающая на российском и международном рынках с 2006 года. Компания состоит в реестре аккредитованных ИТ-компаний Минцифры России. Компания предлагает широкий спектр продуктов и услуг: от аудита, бизнес-консалтинга и проектирования до полной интеграции с информационными системами заказчиков, поставки оборудования, выполнения проектов внедрения и дальнейшего сопровождения в режиме 24/7.
Сайт ICL Services

ELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов. Экосистема платформы ELMA365 закрывает широкий список корпоративных функций: автоматизирует внутренние и внешние бизнес-процессы, электронный документооборот, CRM и клиентский сервис.

Компания имеет более 4000 клиентов и 260 партнеров в России и за рубежом, является резидентом информационного центра «Сколково» и поставщиком ИТ-решений единого реестра российского ПО. На протяжении нескольких лет ELMA возглавляет рейтинг BPM-систем издания CNews и является лидером по количеству реализованных BPM-проектов в России по данным аналитического портала TAdviser.